자주묻는 질문
  • 라커사용기간 만료 시에는 물품을 언제까지 보관하나요?

    ​개인 라커 사용기간이 지난 후 14일 후에는 라커에서 물품을 꺼내

    따로 보관하고 한 달이 지날 때까지는 물품을 보관한 후 보관 장소의

    수용 능력에 따라 오래된 물건부터 처분합니다.

     

    사용기간 만료가 오래 지나신 분들이 오셔서 짐을 찾아달라고 하시는 경우가

    있는데 매달 찾아가지 않는 짐의 양이 엄청난 것이라 보관하는 데는 한계가

    있는 점 이해해 주시기 바랍니다.

     

    라커 정리 전에 가입 시 입력해주신 휴대전화로 문자메시지를 보내드리고 있으나

    휴대전화 번호를 기입하지 않으셨거나 휴대전화 번호가 잘못 입력이 되어 문자가

    가지 않는 경우도 있기 때문에 스스로 챙겨 찾아가 주시기 바랍니다. 

  • 개인 보관함(라커)은 꼭 써야 하나요?

    꼭 사용하지 않으셔도 됩니다.

    탈의실(샤워실) 안에 그 날 그날 운동하는 동안 옷을 벗어놓는 보관함이 따로

    있기 때문에 기본적으로 운동하시는 데는 지장이 없습니다.

     

    개인 라커 이용이 필요하신 경우 데스크에서 신청이 가능하며

    등록 기간 내 계속 이용하실 경우 사용하시면 됩니다. 

  • 운동복은 꼭 대여해야 하나요?

    저희가 운동복을 대여해 드리는 것은 회원님의 편의를 위한 것으로

    대여 운동복을 사용하지 않으실 분은 개인 운동복을 준비해오셔도 무방합니다. 

  • 개인적으로 준비해야 할 부분이 있을까요?

    실내에서 전용으로 신으실 운동화를 한 켤레 준비해주세요.

    비누, 수건, 남자 탈의실의 경우 로션까지는 센터에서 기본적으로 제공해 드립니다.

    그밖에 필요한 물건이나 샤워용품이 있다면 개인적으로 준비하여 주시기 바랍니다.

     

    추가로 회원 대여용 운동복을 신청하지 않으신 경우에는 운동복도 준비해주셔야 합니다. 

  • 운동을 처음 해보는데 운동지도는 어떻게 해주나요?

    운동하러 나오시는 첫날 데스크에 오셔서 오늘이 첫날이라고 말씀해주시면

    센터 이용법을 안내해드리며 이때 운동을 해본 경험이 있는지 직원이 물어보게 됩니다.

     

    이때 운동 지도가 필요하다고 말씀하시면 운동 지도를 해드립니다.

    센터 내에는 항상 트레이너가 상주해 있기 때문에 궁금한 것이 있으시면 언제든 물어보실 수

    있으며, 회원님이 잘못된 방법으로 운동하고 계시면 트레이너가 바르게 안내해

    드릴 것입니다.

     

    하지만 회원 개개인을 집중적으로 지도하는 데 한계가 있기 때문에 개인적으로 운동하는 시간 내내

    관리받고자 하신다면 P.T(퍼스널 트레이닝)을 신청하실 수도 있습니다.  

  • 입장 시 회원카드는 왜 체크해야 하나요?

    저희 스포애니는 전 지점이 24시간 운영되고 여러 지역에서 센터를

    동시에 이용할 수 있는 시스템이기 때문에 전산으로 회원 인증을 하게

    되어있습니다.

     

    특히, 앞으로는 출석할 때마다 마일리지를 지급하는 방법 등으로 회원 바코드를

    정확히 체크하시는 회원님께 이점을 드리려고 하니 반드시 체크해 주시기 바랍니다.

     

    회원 입장 체크가 다소 귀찮게 생각될 수도 있지만 센터 이용을 위한 가장 기본적인

    회원 인증 수단이므로 항상 체크해주시기 바랍니다.

     

    회원 바코드를 체크하지 않으신 경우에는 입장이 어렵습니다. 

  • 등록한 센터 외의 다른 센터 이용 시에는 어떻게 해야 하나요?

    저희 스포애니는 다른 피트니스와 다르게 차별화된 시스템으로 전 지점의 전산 시스템이

    통합되어 운영되기 때문에 별도의 절차 없이 어플리케이션 회원 바코드 하나로

    종목에 맞는 센터를 이용하실 수 있습니다. 

  • 양도는 가능한가요?

    최초 등록자에 한하여 1회 가능하며 양도시에는 양도수수료 1만1천원을 지급하셔야 합니다.

     

    양도비 이외의 비용은 기존 양도인께서 이용하셨던 옵션에 따라 양수인께서

    운동복 비용과 개인 라커 선택 시 비용이 추가 발생될 수 있습니다.

     

    그러나 신규 가입비는 양수인께는 발생되지 않습니다.

     

    단, 양도 양수 처리 시 저희 스포애니는 양도인의 모든 권리가 양수인께로

    모두 옮겨 가는 것으로 보아 양수인으로부터 신규 가입비는 받지 않으나

    양도인께서 추후 스포애니 재차 가입 시에는 신규 가입자로 인정되어 재가입 시

    신규 가입비를 지급해주셔야 하오니 이 부분에 대해 양도자와 양수자 양자 간의

    거래 시 협의가 분명하셔야 합니다.

     

    감사합니다. 

  • 연기는 얼마나 가능한가요?

    연기는 3개월 등록 기준으로 1개월 미만, 1회까지 가능하며

    6개월 등록 시 2개월 미만, 2회까지 가능

    1년 등록 시 4개월 미만, 4회까지 가능합니다.

     

    연기 기간이 만료된 경우 이용 기간은 자동으로 진행됩니다. 

  • 일일이용이 가능한가요?

    일일 이용요금은 부가세 포함, 대여 운동복 포함된 가격으로 11,000원입니다.